刘献民：每个人都有可能发现自己在很多细分领域的知识和技能上有所欠缺，产生一定焦虑，这源于用户需求的层次发生了变化，原来用户可以通过在社会上采购服务满足需求，只不过采购的服务相对标准化，那时候还没有更多的选择，即使有更高标准的，更个性化的选择，成本也更高。 2011年，乐淘积极扩张，成立了多家分支机构，在大量广告和活动费用的支持下，销售额猛增，但仅仅半年后，就陷入巨亏。
基康仪器在2016年中报中称，“预计公司2016年全年业绩将同比持平或略有增长。当一个、两个过去结交的朋友凭着对Joe的信任，接二连三地加入了Palantir后，Palantir忽然有了一种吸引人才主动前来加盟的能力，新的稳定的团队最终形成。
餐厅的物理设施像锅碗瓢盆，装修设计特色这些，主要是跟投资有关，但服务行业的本质基本上只有一个，全部是靠人，非常不好标准化，难以管理，因为它本质上是调动主观能动性的事情。 大多数企业由于投入的成本问题，特别是人工和资金问题，肯定没法把这8种全部做到位。
